Начиная с 14 мая, в адрес ООО «Перспектива» сначала устно, потом письменно неоднократно поступали обращения о предоставлении графика отключения горячей воды с указанием сроков выполнения ремонтных работ.
И только 28 мая ООО «Перспектива» представила план, согласно которому для производства работ по замене теплотрассы, обслуживаемой ЗАО «ТЭК», на период с 21 мая по 13 июня отключены потребители по направлению «Ильина».