Информационный портал
газеты "Регион-Южный Урал"
(г.Троицк Челябинской обл.)
20 ноя 2019, Среда, 02:07

Услышать друг друга

В Троицке торжественно открылся автосалон «Южные ворота»

За хищение башни получил условный срок

В Троицке ликвидируют часть свалок

В Троицке задержан распространитель синтетических наркотиков

 Главная  |  Газета «Регион»  |  «Троицкий Вестник»  |  Архив газет  |  Реклама  |  Контакты  |  Форум  |  Объявления  |  Справочник  |  Правила

Власть      Экономика      ЧП      Спорт      Культура      Здоровье      Образование       Социум      История      Читатель-репортер      Видеорепортажи

» » Стоять в очередях, чтобы оплатить квитанции

Стоять в очередях, чтобы оплатить квитанции

Стоять в очередях, чтобы оплатить квитанцииВот уже несколько дней, как в редакцию газеты звонят возмущенные троичане, которые по несколько часов проводят в очередях в Троицком водоканале на Ленина, 55. По их словам, там творится что-то невообразимое - столпотворение и ажиотаж.

- Это безобразие, над нами просто издеваются, - говорит пенсионер. - Два раза занимал очередь и два раза уходил, сил не было дождаться. Мало того, что не присесть, да еще душно, народу много, все возмущаются.

Несколько дней назад в социальных сетях была опубликована фотография, на которой видна очередь: порядка пятидесяти человек в узком коридоре стоят к заветным окошечкам, чтобы сверить показания и уплатить деньги.

Усугубил ситуацию трагический случай: в очереди стало плохо пожилому мужчине К сожалению, пенсионер умер прямо возле кассы.

По некоторым данным, ажиотаж в настоящее время уже спал, но все повторяется из месяца в месяц с 15 по 25 число.

Мы попросили представителей организации прокомментировать все происходящее и ответить на вопрос, стоит ли ожидать изменений в лучшую сторону. 
Нам ответили, что ажиотаж происходит из-за того, что люди не хотят оплачивать банковскую комиссию при оплате коммунальных услуг, а поэтому приходят оплачивать квитанции непосредственно в расчетный центр на Ленина, 55, где оплата производится без комиссий. По этому адресу работают две кассы. 

- С 15 по 25 число у нас просто шквал народа, - комментирует Наталья Смирнова, начальник обособленного подразделения. - Все люди сломя голову приходят и занимают очередь с самого открытия. До этого периода и после в день приходит по десять человек. Причем в очередях стоят не только пенсионеры, но и люди помоложе, которые могут оплатить все через онлайн-банк и через личный кабинет, и показания дистанционно передать. Люди просто стоят в очереди, чтобы передать показания, хотя существует много способов: есть электронная почта, есть личный кабинет, существуют три телефона. С середины декабря для удобства троичан будет открыта еще одна касса на железнодорожном вокзале, на Кирова, 28. В настоящее время заключен договор с РЖД, ведутся подготовительные работы.

Сотрудники водоканала возмущаются происходящим и считают, что люди сами создают ажиотаж, некоторые приходят из месяца в месяц, чтобы поскандалить, покричать, завести толпу, ведут себя неадекватно.

- Почему-то не хотят вникнуть и понять, несмотря на то, что мы и объявления писали, и в квитанциях указано, как и где можно оплатить, - уточняет представитель организации. 

Конечно, удобнее было бы оплачивать населению квитанцию и в отделениях банка, и на почте, но вот проблема: ранее водоканал брал на себя расходы и оплачивал сам услуги почты и банков, но после того, как они перешли на другую программу и передали другой организации начисления, эти расходы легли на людей. Но не каждый пенсионер сможет оплатить комиссию от 30 до 100 рублей.

Чтобы впредь избежать очередей и конфликтов, может быть, водоканалу стоит пересмотреть работу в информационном плане и продумать, как наладить работу в этом направлении?!

Марина Клайн

-5
Поделиться новостью с друзьями:



Метки:

24 октября 2019 15:50 #1Гость

Люди не оплачивать туда идут, чтоб сэкономить на комиссии , а чтоб рабобраться с постоянными завышенными счетами. Постоянно непонятно откуда беруться долги у людей, толкового объяснения сотрудники водоканала дать не могут. А для пенсионера вообще каждая копейка на счету.



0
'
25 октября 2019 10:36 #2Елена

И оплачивать тоже, в том числе и молодые. 100 руб. на дороге не валяются каждый месяц. А комиссию берут даже при оплате картой или с терминала, проверено. Не жирно банку будет за год 1200 дарить просто так, с одной платежки? Могли не жадничать, хотя бы комиссию поменьше сделать, не перетрудились деньги переводить. Водоканал тоже пережадничал, не захотел с банками договариваться, а еще МУП. Ну что ж, будут так дальше работать, рано или поздно пойдут вслед за Васильевым. Не они первые. Там уже их столько было, всех жадность сгубила. А мы потерпим, скоро будут единые расчетные центры и единые платежки, не придется в каждый водоканал по отдельности бегать.



0
'

Добавление комментария

Уважаемые посетители!

На нашем сайте вы можете не только читать новости, но и публиковать свои. Приглашаем школы, учреждения культуры и простых посетителей размещать свои материалы.
Как разместить свою статью на сайте можете узнать здесь

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Название улицы между улицами "Гагарина" и "Ленина"
Ответ:*
Введите код: *


Актуальные объявления с фото


Транспорт

(Дата: 14.11.2019)
Продам Hyundai Tucson III
(Дата: 31.10.2019)
Продам зимние шины б/у
(Дата: 23.05.2017)
продам литые диски
(Дата: 23.05.2017)
продам легковой прицеп
(Дата: 08.02.2016)
рено меган
(Дата: 21.02.2014)
Продам автоприцеп к легковому автомобилю
(Дата: 14.08.2013)
Продажа легкового автомобиля
 

Недвижимость

(Дата: 19.11.2019)
Продам дом
(Дата: 19.11.2019)
Большой теплый благоустроенный дом
(Дата: 19.11.2019)
Продам дом по ул. С.Кривой
(Дата: 19.11.2019)
Жилой дом и земля. ул.Советская. Бобровка.
(Дата: 19.11.2019)
Продам 1-комнатную квартиру
(Дата: 19.11.2019)
Продам дом
(Дата: 19.11.2019)
3 комнатная квартира в центре
(Дата: 19.11.2019)
2 комнатная в новом доме
 

Разместить объявление

Опрос

Нравится ли вам наш сайт [?]

Нравится всё
В целом нравится
Не нравится
Расскажу в письме редакции

Сообщение для редакции


Ваше имя:
e-mail:
Текст сообщения:

Отправить


Оформить заявку на рекламу можно здесь




pic6

pic6
 

Информационный портал газеты "Регион-Южный Урал"
Адрес редакции: г. Троицк, ул. Гагарина, 84.
Почтовый адрес: г. Троицк Челябинской области, а/я 19.
Телефон: (35163) 2-77-00, факс (35163) 2-77-22.
При использовании информационных материалов ссылка на "region-uu.ru" обязательна.
Категория информационной продукции: 16+
region-uu cobaka yandex.ru

Подписка на газету "Регион" - отличный подарок!



Троицкая афиша

21 ноября - в краеведческом музее — урок истории ко Дню Уральского казачества «Казачьему роду — нет переводу».

21 ноября   21:00 - в кинозале ЦКР «Энергетик» - виртуальный концерт государственного симфонического оркестра «Новая Россия» (дир. Юрий Башмет). Вход свободный.

 

Афиша Троицкого района

 

Спортивная афиша

20 ноября   18:00 - в ТАТК ГА - Первенство города по волейболу среди мужских команд.


 

Кто сейчас онлайн?

Всего на сайте: 9
Пользователей: 0
Гостей: 9

Комментарии

Автор →
в новости → В Троицке последствия стихии устраняют аварийные службы

Мы "Вконтакте"

 

Мы в OK.RU

 

Архив новостей

 

В виде календаря

«    Ноябрь 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

В виде списка

Ноябрь 2019 (38)
Октябрь 2019 (60)
Сентябрь 2019 (66)
Август 2019 (65)
Июль 2019 (71)
Июнь 2019 (65)