Информационный портал
газеты "Регион-Южный Урал"
(г.Троицк Челябинской обл.)
14 июл 2020, Вторник, 12:53

На пасеке у Куриловых

Лариса Катричева – человек большой души

На улице Гагарина загорелась квартира в жилом доме (видео)

Владимир КУРИЛОВ: «Развивать деловые отношения с троичанами»

Альберт ГИЛЬМАНОВ: «За развитие родного города»

 Главная  |  Газета «Регион»  |  «Троицкий Вестник»  |  Архив газет  |  Реклама  |  Контакты  |  Форум  |  Объявления  |  Справочник  |  Правила

Власть      Экономика      ЧП      Спорт      Культура      Здоровье      Образование       Социум      История      Читатель-репортер      Видеорепортажи

Портал города Троицка Челябинской области » Новости » Стражи порядка рассказывают правила общения с коллекторами

Стражи порядка рассказывают правила общения с коллекторами

Сотрудники полиции разработали памятку для граждан о порядке общения с коллекторами. 
 

Стражи порядка рассказывают правила общения с коллекторами

 

Правоохранители рекомендуют троичанам записывать все телефонные разговоры с сотрудниками коллекторских фирм, в особенности если те открыто угрожают или оказывают давление. 


Специалист Межмуниципального отдела МВД России «Троицкий» Алина Ибрагимова  уточнила: официально зарегистрированных коллекторских агентств на территории города Троицка и Троицкого района не зафиксировано. Тем не менее, в дежурную часть в течение нынешнего года поступило порядка 25 сообщений от жителей города и района, что им поступают звонки от неизвестных граждан с просьбой погасить задолженность по кредиту.  

На сегодняшний день по данным фактам возбуждено 14 уголовных дел части 1 статьи 163 УК РФ (Вымогательство). Санкция указанной части статьи предусматривает максимальное наказание в виде лишения свободы сроком до 4 лет.

- Участковые уполномоченные полиции в рамках профилактического мероприятия «Ваш участковый» обходят жилые дома, учреждения, встречаются с населением и распространяют тематические памятки на случай, если поступают звонки от коллекторов, - рассказывает Алина Ибрагимова. - В памятке в доступной форме изложены советы-инструкции для заемщиков, которые имеют задолженность по банковским кредитам. Самое главное, не следует вдаваться в панику, конфликтовать. Напротив, следует грамотно изложить свою позицию и суметь защитить свои законные права.   

Марина Клайн


Если Вам поступил звонок от коллектора

При телефонном контакте со звонящим необходимо

1. Обязательно спросите ФИО звонящего, его должность в организации (банке), и как он может подтвердить свои полномочия по общению с Вами по поводу долга. Тщательно запишите информацию и дайте понять звонящему, что Вы это сделали. В случае отказа подтвердить свои полномочия – кладите трубку.

2. Выслушайте информацию от коллектора, поблагодарите за сообщение и пообещайте перезвонить в банк с информацией о своем решении по возврату кредита. Пресекайте продолжение разговора на «неприятные темы» - последствия невозврата, завуалированные угрозы и т.п. – кладите трубку.

3. Так как звонок происходит на ваш личный номер – вы принимаете решение, когда закончить разговор, помните это. Если коллектор перезванивает снова и снова – пообещайте ему пожаловаться в банк и написать заявление в полицию. Обязательно сделайте это, если звонки продолжаются.

Советы-инструкции:

1. Озаботьтесь тем, чтобы ваш телефон мог записывать переговоры, если это невыполнимо, то пригласите к прослушиванию переговоров еще одно лицо. Желательно, не заинтересованное. Например, соседей. Вариант «в одиночку»: включите громкую связь и положите диктофон рядом с телефоном так, чтобы слышно было и вас, и говорящего.

2. Если Вам звонят с угрозой от коллектора (или службы безопасности банка), а вы — один единственный дома, то попросите перезвонить под любым благовидным предлогом, положите трубку и приготовьте звукозапись (или соседей) и ждите звонка (или позвоните сами). Если звонок поступает на мобильный телефон, попросить коллектора звонить на домашний (а вы уже будете готовы записать предстоящий разговор).

2.1. При начале разговора с коллекторами и при начале записи можете сказать, что переговоры записываются (еще лучше сказать слово — «протоколируются») с вашей стороны, и все материалы будут использованы в суде. Это сильно уменьшит пыл звонящего (вплоть до бросания трубки). А можете и не говорить этого, для чистоты эксперимента.

Запомните! Сотрудник банка или иной организации, взыскивающей долги, не вправе вторгаться в Вашу частную жизнь, угрожать, распространять порочащую Вас информацию. Все эти действия являются нарушением закона.

-1
Поделиться новостью с друзьями:



Метки:

Добавление комментария

Уважаемые посетители!

На нашем сайте вы можете не только читать новости, но и публиковать свои. Приглашаем школы, учреждения культуры и простых посетителей размещать свои материалы.
Как разместить свою статью на сайте можете узнать здесь

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Название улицы между улицами "Гагарина" и "Ленина"
Ответ:*
Введите код: *


Актуальные объявления с фото


Транспорт

(Дата: 21.03.2020)
рено меган
(Дата: 23.05.2017)
продам литые диски
(Дата: 23.05.2017)
продам легковой прицеп
(Дата: 21.02.2014)
Продам автоприцеп к легковому автомобилю
(Дата: 14.08.2013)
Продажа легкового автомобиля
     

Недвижимость

(Дата: 14.07.2020)
3-комнатная брежневка. 10 квартал, дом 1.
(Дата: 14.07.2020)
1-комн.кв-ра. ул.Дерибаса, 22А
(Дата: 14.07.2020)
2-комн.кв-ра. Военный городок, 33.
(Дата: 14.07.2020)
Жилой дом и земля. ул.Цеткин.
(Дата: 14.07.2020)
ЖИЛЫЕ ДОМА(Троицк и Троицкий р-он)#2
(Дата: 14.07.2020)
1-комн.кв-ра. ул.Советская, 125(общ.)
(Дата: 14.07.2020)
Жилой дом и земля. ул.Гражданская.
(Дата: 12.07.2020)
2-комн.кв-ра у/п. 10 КВАРТАЛ, ДОМ 7а.
     

Разместить объявление

Опрос

Нравится ли вам наш сайт [?]

Нравится всё
В целом нравится
Не нравится
Расскажу в письме редакции

Сообщение для редакции


Ваше имя:
e-mail:
Текст сообщения:

Отправить


Оформить заявку на рекламу можно здесь




pic6

pic6
 

Информационный портал газеты "Регион-Южный Урал"
Адрес редакции: г. Троицк, ул. Гагарина, 84.
Почтовый адрес: г. Троицк Челябинской области, а/я 19.
Телефон: (35163) 2-77-00, факс (35163) 2-77-22.
При использовании информационных материалов ссылка на "region-uu.ru" обязательна.
Категория информационной продукции: 16+
region-uu cobaka yandex.ru

Все дороги ведут в «Южные Ворота»



Троицкая афиша

 

Афиша Троицкого района

 

Спортивная афиша

 

Кто сейчас онлайн?

Всего на сайте: 15
Пользователей: 0
Гостей: 15

Комментарии

Автор →
в новости → Мы вместе: бесплатные продуктовые наборы для пожилых се ...

Мы "Вконтакте"

 

Мы в OK.RU

 

Архив новостей

 

В виде календаря

«    Июль 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 

В виде списка

Июль 2020 (28)
Июнь 2020 (51)
Май 2020 (61)
Апрель 2020 (65)
Март 2020 (57)
Февраль 2020 (72)