Информационный портал
газеты "Регион-Южный Урал"
(г.Троицк Челябинской обл.)
16 дек 2019, Понедельник, 03:09

Парк мечты города Троицка (ВИДЕО)

Квартирник ДДТ (ВИДЕО)

Рейсовый автобус "Троицк-Челябинск" на трассе потерял колесо

Конфеты с героином

Светлая память героям (ВИДЕО)

 Главная  |  Газета «Регион»  |  «Троицкий Вестник»  |  Архив газет  |  Реклама  |  Контакты  |  Форум  |  Объявления  |  Справочник  |  Правила

Власть      Экономика      ЧП      Спорт      Культура      Здоровье      Образование       Социум      История      Читатель-репортер      Видеорепортажи

» » Стражи порядка рассказывают правила общения с коллекторами

Стражи порядка рассказывают правила общения с коллекторами

Сотрудники полиции разработали памятку для граждан о порядке общения с коллекторами. 
 

Стражи порядка рассказывают правила общения с коллекторами

 

Правоохранители рекомендуют троичанам записывать все телефонные разговоры с сотрудниками коллекторских фирм, в особенности если те открыто угрожают или оказывают давление. 


Специалист Межмуниципального отдела МВД России «Троицкий» Алина Ибрагимова  уточнила: официально зарегистрированных коллекторских агентств на территории города Троицка и Троицкого района не зафиксировано. Тем не менее, в дежурную часть в течение нынешнего года поступило порядка 25 сообщений от жителей города и района, что им поступают звонки от неизвестных граждан с просьбой погасить задолженность по кредиту.  

На сегодняшний день по данным фактам возбуждено 14 уголовных дел части 1 статьи 163 УК РФ (Вымогательство). Санкция указанной части статьи предусматривает максимальное наказание в виде лишения свободы сроком до 4 лет.

- Участковые уполномоченные полиции в рамках профилактического мероприятия «Ваш участковый» обходят жилые дома, учреждения, встречаются с населением и распространяют тематические памятки на случай, если поступают звонки от коллекторов, - рассказывает Алина Ибрагимова. - В памятке в доступной форме изложены советы-инструкции для заемщиков, которые имеют задолженность по банковским кредитам. Самое главное, не следует вдаваться в панику, конфликтовать. Напротив, следует грамотно изложить свою позицию и суметь защитить свои законные права.   

Марина Клайн


Если Вам поступил звонок от коллектора

При телефонном контакте со звонящим необходимо

1. Обязательно спросите ФИО звонящего, его должность в организации (банке), и как он может подтвердить свои полномочия по общению с Вами по поводу долга. Тщательно запишите информацию и дайте понять звонящему, что Вы это сделали. В случае отказа подтвердить свои полномочия – кладите трубку.

2. Выслушайте информацию от коллектора, поблагодарите за сообщение и пообещайте перезвонить в банк с информацией о своем решении по возврату кредита. Пресекайте продолжение разговора на «неприятные темы» - последствия невозврата, завуалированные угрозы и т.п. – кладите трубку.

3. Так как звонок происходит на ваш личный номер – вы принимаете решение, когда закончить разговор, помните это. Если коллектор перезванивает снова и снова – пообещайте ему пожаловаться в банк и написать заявление в полицию. Обязательно сделайте это, если звонки продолжаются.

Советы-инструкции:

1. Озаботьтесь тем, чтобы ваш телефон мог записывать переговоры, если это невыполнимо, то пригласите к прослушиванию переговоров еще одно лицо. Желательно, не заинтересованное. Например, соседей. Вариант «в одиночку»: включите громкую связь и положите диктофон рядом с телефоном так, чтобы слышно было и вас, и говорящего.

2. Если Вам звонят с угрозой от коллектора (или службы безопасности банка), а вы — один единственный дома, то попросите перезвонить под любым благовидным предлогом, положите трубку и приготовьте звукозапись (или соседей) и ждите звонка (или позвоните сами). Если звонок поступает на мобильный телефон, попросить коллектора звонить на домашний (а вы уже будете готовы записать предстоящий разговор).

2.1. При начале разговора с коллекторами и при начале записи можете сказать, что переговоры записываются (еще лучше сказать слово — «протоколируются») с вашей стороны, и все материалы будут использованы в суде. Это сильно уменьшит пыл звонящего (вплоть до бросания трубки). А можете и не говорить этого, для чистоты эксперимента.

Запомните! Сотрудник банка или иной организации, взыскивающей долги, не вправе вторгаться в Вашу частную жизнь, угрожать, распространять порочащую Вас информацию. Все эти действия являются нарушением закона.

-1
Поделиться новостью с друзьями:



Метки:

Добавление комментария

Уважаемые посетители!

На нашем сайте вы можете не только читать новости, но и публиковать свои. Приглашаем школы, учреждения культуры и простых посетителей размещать свои материалы.
Как разместить свою статью на сайте можете узнать здесь

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Название улицы между улицами "Гагарина" и "Ленина"
Ответ:*
Введите код: *


Актуальные объявления с фото


Транспорт

(Дата: 09.12.2019)
Продам Hyundai Tucson III
(Дата: 23.05.2017)
продам литые диски
(Дата: 23.05.2017)
продам легковой прицеп
(Дата: 08.02.2016)
рено меган
(Дата: 21.02.2014)
Продам автоприцеп к легковому автомобилю
(Дата: 14.08.2013)
Продажа легкового автомобиля
   

Недвижимость

(Дата: 11.12.2019)
Квартиры(#Троицк),(#Троицкий р-он),(#Челябинск)
(Дата: 11.12.2019)
2-комн.кв-ра у/п. 10 квартал, дом 38.
(Дата: 11.12.2019)
продам 3-х комнатную квартиру 5 м-н
(Дата: 10.12.2019)
Сдам квартиру на длительный срок
(Дата: 10.12.2019)
продам 2-х комн.кв-ру в пос. грэс
(Дата: 10.12.2019)
Продам дом 70кв.м
(Дата: 09.12.2019)
1-комнатная квартира, ул.Нефтебаза, дом 1.
(Дата: 08.12.2019)
Продам дом
   

Разместить объявление

Опрос

Нравится ли вам наш сайт [?]

Нравится всё
В целом нравится
Не нравится
Расскажу в письме редакции

Сообщение для редакции


Ваше имя:
e-mail:
Текст сообщения:

Отправить


Оформить заявку на рекламу можно здесь




pic6

pic6
 

Информационный портал газеты "Регион-Южный Урал"
Адрес редакции: г. Троицк, ул. Гагарина, 84.
Почтовый адрес: г. Троицк Челябинской области, а/я 19.
Телефон: (35163) 2-77-00, факс (35163) 2-77-22.
При использовании информационных материалов ссылка на "region-uu.ru" обязательна.
Категория информационной продукции: 16+
region-uu cobaka yandex.ru

В Троицке появился свой городской сайт скидок!



Троицкая афиша




19 декабря   13:00 - в ДК им. Луначарского — концерт украинского культурного центра «Зимовi забобони в славянском терему». Билеты: 50 руб.

19 декабря   15:00 - в ГДК — празднование 140-летия Центральной городской библиотеки.

 

Афиша Троицкого района

 

Спортивная афиша

 

Кто сейчас онлайн?

Всего на сайте: 7
Пользователей: 0
Гостей: 7

Комментарии

Автор →
в новости → В Троицке последствия стихии устраняют аварийные службы

Мы "Вконтакте"

 

Мы в OK.RU

 

Архив новостей

 

В виде календаря

«    Декабрь 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 

В виде списка

Декабрь 2019 (32)
Ноябрь 2019 (67)
Октябрь 2019 (60)
Сентябрь 2019 (66)
Август 2019 (65)
Июль 2019 (71)