Информационный портал
газеты "Регион-Южный Урал"
(г.Троицк ЧО)
26 апр. 2018, Четверг, 16:15

Какую воду мы пьем

Три школы получили ключи от новеньких автобусов

Где и когда можно удить рыбу?

Ничего святого

Лекарства по низким ценам: в Троицке открылась первая аптека «Живика»

 Главная  |  Газета «Регион»  |  «Троицкий Вестник»  |  Архив газет  |  Реклама  |  Контакты  |  Форум  |  Объявления  |  Справочник  |  Правила

Власть      Экономика      ЧП      Спорт      Культура      Здоровье      Образование       Социум      История      Читатель-репортер      Видеорепортажи

» » Что делать, если товар оказался некачественным?

Что делать, если товар оказался некачественным?

Что делать, если товар оказался некачественным?Каждый из нас приобретает тот или иной товар и пользуется различными услугами. Но, к сожалению, иногда они бывают некачественными. 

Что следует предпринять и куда обращаться в подобных случаях потребителю? Об этом мы решили напомнить троичанам и обратились с вопросами к главному государственному санитарному врачу по г. Троицку и Троицкому, Октябрьскому, Чесменскому районам Ирине Нежинской.

— Что может потребовать потребитель в подобной ситуации?

— В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостатки товара не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать следующего:

— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
— расторжения договора купли-продажи и возврата денежной суммы за товар.

Особо необходимо отметить, что после направления письменной претензии к продавцу в течение гарантийного срока ответ на неё должен быть дан продавцом в течение десяти дней с момента её получения.

Законодательством также предусмотрено участие потребителя в проверке качества товара, на это указывает ч. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Более того, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Максимальный срок, установленный законом, составляет 45 дней.

— В каком случае предусмотрена судебная защита прав потребителя?

— Ни один государственный орган, в том числе и территориальный отдел Управления Роспотребнадзора, не вправе обязать хозяйственный субъект вернуть денежные средства, данными полномочиями наделены исключительно судебные органы.

Статьей 17 Закона «О защите прав потребителей», а также статьей 11 Гражданского кодекса РФ предусмотрена судебная защита прав потребителя в том случае, если продавец в указанные сроки отказывается удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, либо если потребитель будет не согласен с результатами экспертизы. Иски по защите прав освобождаются от уплаты государственной пошлины. Кроме того, даются разъяснения, что в случае обращения в суд они вправе заявить ходатайство о привлечении специалиста Роспотребнадзора для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации в соответствии со ст. 47 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации и ч. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300‑1 «О защите прав потребителей».

Олег САЛИМОВ

+1


Метки:

Добавление комментария

Уважаемые посетители!

На нашем сайте вы можете не только читать новости, но и публиковать свои. Приглашаем школы, учреждения культуры и простых посетителей размещать свои материалы.
Как разместить свою статью на сайте можете узнать здесь

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Название улицы между улицами "Гагарина" и "Ленина"
Ответ:*
Введите два слова, показанных на изображении: *


Актуальные объявления с фото


Транспорт

(Дата: 25.04.2018)
Продам Мазда СХ 5
(Дата: 17.04.2018)
Продаются шины КАМА 231
(Дата: 06.03.2018)
продам
(Дата: 20.02.2018)
Настройка навигаторов, обновление карт и программ
(Дата: 09.01.2018)
продам
(Дата: 23.05.2017)
продам литые диски
(Дата: 23.05.2017)
продам легковой прицеп
(Дата: 08.02.2016)
рено меган

Недвижимость

(Дата: 26.04.2018)
1-комн. кв-ра. ул.Крупской, 6.
(Дата: 25.04.2018)
3квартира по ул.Новая
(Дата: 25.04.2018)
1 квартира на мясокомбинате
(Дата: 25.04.2018)
Продам/сдам капитальный гараж 7*7 в районе рембазы
(Дата: 25.04.2018)
Продам/обменяю 3-ком квартиру у/п на пл Майской, 2,
(Дата: 25.04.2018)
Продам 3 комнатную квартиру 5 м-н
(Дата: 24.04.2018)
2 квартира в центре города
(Дата: 22.04.2018)
квартира в коттедже(2 этажа)
(Дата: 22.04.2018)
Жилой дом и зем. участок. ул.Пролетарская,53.
(Дата: 22.04.2018)
Жилой дом. ул.Челюскинцев.
(Дата: 22.04.2018)
ПРОДАМ ЖИЛОЙ ДОМ. ул.Седова.
(Дата: 22.04.2018)
Жилой дом. ул.Жданова.
(Дата: 21.04.2018)
Новый дом в г. Пласт
(Дата: 21.04.2018)
сдам
(Дата: 21.04.2018)
1кв на грэссе
(Дата: 21.04.2018)
дом с действующим магазином

Прочее

(Дата: 25.04.2018)
продаётся старинная швейная машина SINGER
(Дата: 25.04.2018)
продам 2 шкафа: книжный и посудный
(Дата: 25.04.2018)
Оборудование для виноделов
(Дата: 25.04.2018)
Секонд хенд отличного качества
(Дата: 25.04.2018)
Одежда б/у
(Дата: 25.04.2018)
Обувь б/у
(Дата: 23.04.2018)
Водитель на самосвал
(Дата: 23.04.2018)
Породам коляску зима-лето
(Дата: 20.04.2018)
Ипотечный брокер - риэлтор
(Дата: 20.04.2018)
Оператор ПК (обработка информации)
(Дата: 19.04.2018)
ПРОГОЛОДАЛСЯ?
(Дата: 19.04.2018)
РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН НА ДОМУ
(Дата: 19.04.2018)
ВНИМАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ СМАРТФОНОВ В ТРОИЦКЕ
(Дата: 18.04.2018)
Комплект на выписку
(Дата: 18.04.2018)
Аквариум для черепахи
(Дата: 18.04.2018)
Продам роликовые коньки
(Дата: 18.04.2018)
Материнский капитал - инвестиции в будущее.
(Дата: 17.04.2018)
Продаются шины КАМА 231
(Дата: 11.04.2018)
ДЕНЬГИ под низкий процент!
(Дата: 09.04.2018)
Котёнок

Разместить объявление

Опрос

Нравится ли вам наш сайт [?]

Нравится всё
В целом нравится
Не нравится
Расскажу в письме редакции


Продукция и услуги наших партнеров



Евро книжка Престиж
Бюджетный вариант еврокнижки. Недорогая, но очень практичная модель дивана. Диван декорирован оригинальными подушками не...
11.500


Камень стеновой 200*200*400мм
Стеновые камни, или так называемые бетонные блоки, широко используются в различном виде строительства. Это возведение ма...
34р/шт


Кирпич рядовой полнотелый по выгодной цене
Кирпич от производителя.

ГОСТ 530-2012
водопоглащение - 15-17%.
Марка по морозостойкости - F15,F25, F35,F50...

7-00


ЛИКВИДАЦИЯ!



Застеклить балкон зимой?
Почему выгодно стеклить балкон зимой?

Существует стереотип, что стеклить балкон или лоджию зимой не целесообразн...

договор


пластиковые панели
Фабрика панелей PANDA — не имеющее аналогов производство  стеновых панелей, работающее на собственном оборудовании ведущ...
265руб./ шт

Сообщение для редакции


Ваше имя:
e-mail:
Текст сообщения:

Отправить


Оформить заявку на рекламу можно здесь




pic6

pic6
 

Наведем порядок!

 

Видеогид

 

В объективе репортера

 

Информационный портал газеты "Регион-Южный Урал"
Адрес редакции: г. Троицк, ул. Гагарина, 84.
Почтовый адрес: г. Троицк Челябинской области, а/я 19.
Телефон: (35163) 2-77-00, факс (35163) 2-77-22.
При использовании информационных материалов ссылка на "region-uu.ru" обязательна.
Категория информационной продукции: 16+
region-uu cobaka yandex.ru

Как подать объявление в газету и на сайт



Троицкая афиша








26 апреля   14:00 - в татаро-башкирской библиотеке - клуб «Сююмбике». Поэтическая гостиная «Весна идет, весне дорогу!»: встреча с поэтами Б. Рафиковым, И. Сабировым.

28 апреля   17:00 - в ГДК - юбилейный концерт (25 лет) Заслуженного коллектива народного творчества Челябинской области «Радуга» «К России сердцем пригвожден, Урал от Радуги рожден».

30 апреля   12:00 - в ГДК - клуб «Калина». Литературно-музыкальная композиция «Как хорошо на свете без войны!»

 

Афиша Троицкого района

29 апреля - гала-концерт районного фестиваля самодеятельного народного творчества «Лучи алмазные таланта 2018».

 

Спортивная афиша





 

Кто сейчас онлайн?

Всего на сайте: 20
Пользователей: 0
Гостей: 20

Комментарии

Автор →
в новости → Смертельная авария унесла две жизни
Автор →
в новости → Человек-эпоха

Радио онлайн

 

Мы "Вконтакте"

 

Мы в OK.RU

 

Архив новостей

 

В виде календаря

«    Апрель 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30 

В виде списка

Апрель 2018 (58)
Март 2018 (70)
Февраль 2018 (58)
Январь 2018 (54)
Декабрь 2017 (74)
Ноябрь 2017 (66)