Информационный портал
газеты "Регион-Южный Урал"
(г.Троицк ЧО)
21 янв. 2018, Воскресенье, 13:11

Об аварии теплоснабжения города

10‑летний чебаркулец «заминировал» ФОК в Троицке

Свет любви и доброты (ВИДЕО)

Рождественский форум школы №15

Губернатор подарил квартиры семьям с тройнями

 Главная  |  Газета «Регион»  |  «Троицкий Вестник»  |  Архив газет  |  Реклама  |  Контакты  |  Форум  |  Объявления  |  Справочник  |  Правила

Власть      Экономика      ЧП      Спорт      Культура      Здоровье      Образование       Социум      История      Читатель-репортер      Видеорепортажи

» » Что делать, если товар оказался некачественным?

Что делать, если товар оказался некачественным?

Что делать, если товар оказался некачественным?Каждый из нас приобретает тот или иной товар и пользуется различными услугами. Но, к сожалению, иногда они бывают некачественными. 

Что следует предпринять и куда обращаться в подобных случаях потребителю? Об этом мы решили напомнить троичанам и обратились с вопросами к главному государственному санитарному врачу по г. Троицку и Троицкому, Октябрьскому, Чесменскому районам Ирине Нежинской.

— Что может потребовать потребитель в подобной ситуации?

— В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостатки товара не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать следующего:

— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
— расторжения договора купли-продажи и возврата денежной суммы за товар.

Особо необходимо отметить, что после направления письменной претензии к продавцу в течение гарантийного срока ответ на неё должен быть дан продавцом в течение десяти дней с момента её получения.

Законодательством также предусмотрено участие потребителя в проверке качества товара, на это указывает ч. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Более того, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Максимальный срок, установленный законом, составляет 45 дней.

— В каком случае предусмотрена судебная защита прав потребителя?

— Ни один государственный орган, в том числе и территориальный отдел Управления Роспотребнадзора, не вправе обязать хозяйственный субъект вернуть денежные средства, данными полномочиями наделены исключительно судебные органы.

Статьей 17 Закона «О защите прав потребителей», а также статьей 11 Гражданского кодекса РФ предусмотрена судебная защита прав потребителя в том случае, если продавец в указанные сроки отказывается удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, либо если потребитель будет не согласен с результатами экспертизы. Иски по защите прав освобождаются от уплаты государственной пошлины. Кроме того, даются разъяснения, что в случае обращения в суд они вправе заявить ходатайство о привлечении специалиста Роспотребнадзора для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации в соответствии со ст. 47 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации и ч. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300‑1 «О защите прав потребителей».

Олег САЛИМОВ

+1


Метки:

Добавление комментария

Уважаемые посетители!

На нашем сайте вы можете не только читать новости, но и публиковать свои. Приглашаем школы, учреждения культуры и простых посетителей размещать свои материалы.
Как разместить свою статью на сайте можете узнать здесь

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Название улицы между улицами "Гагарина" и "Ленина"
Ответ:*
Введите два слова, показанных на изображении: *


Актуальные объявления с фото


Транспорт

(Дата: 19.01.2018)
Продам Мазда СХ 5
(Дата: 09.01.2018)
продам
(Дата: 01.10.2017)
LED освещение авто
(Дата: 12.09.2017)
Настройка навигаторов, обновление карт и программ
(Дата: 23.05.2017)
продам литые диски
(Дата: 23.05.2017)
продам легковой прицеп
(Дата: 06.04.2017)
Продам стартер на 406 двс газ уаз.
(Дата: 06.02.2017)
Испанский, немецкий, английский и турецкий язык.

Недвижимость

(Дата: 20.01.2018)
1 квартира на грэссе
(Дата: 20.01.2018)
дом с действующим магазином
(Дата: 19.01.2018)
3-комнатная квартира. Центр.
(Дата: 19.01.2018)
2-комн.кв-ра. ул.Строителей, 16.
(Дата: 18.01.2018)
2 комнатная квартира ул. Дерибаса
(Дата: 18.01.2018)
2 комнатная квартира
(Дата: 18.01.2018)
2 комнатная квартира в с. Песчаное
(Дата: 18.01.2018)
продам 2 комнатную квартиру
(Дата: 18.01.2018)
продам 2 комнатную квартиру
(Дата: 18.01.2018)
2 комнатная квартира
(Дата: 18.01.2018)
2 комнатная квартира
(Дата: 18.01.2018)
2 комнатная квартира
(Дата: 18.01.2018)
Жилой дом. ул.Январская.
(Дата: 17.01.2018)
продажа
(Дата: 16.01.2018)
Продам квартиру
(Дата: 16.01.2018)
Благоустроенный дом

Прочее

(Дата: 19.01.2018)
Куплю кабель, провод, неликвиды дорого
(Дата: 19.01.2018)
Куплю оптом кабель, провод, дорого, самовывоз
(Дата: 19.01.2018)
3% -ное предложение кредита применяется сейчас
(Дата: 16.01.2018)
Фотограф Ваших счастливых моментов
(Дата: 16.01.2018)
Сети магазинов "Guten Tag" - требуется продавец!
(Дата: 16.01.2018)
Мебель на заказ
(Дата: 14.01.2018)
предложение кредита
(Дата: 14.01.2018)
Домашние переезды и перевозка грузов по России
(Дата: 13.01.2018)
кролики
(Дата: 12.01.2018)
Повар на пищевое производство
(Дата: 10.01.2018)
Куплю кабель с храанения, остатки с монтажа, оптом
(Дата: 09.01.2018)
Вязанные изделия
(Дата: 09.01.2018)
Ремонт сотовых телефонов
(Дата: 07.01.2018)
Срочно требуются склейщики конвертов на дому.
(Дата: 07.01.2018)
работники на дому без опыта, обучим-до 68000р./мес
(Дата: 06.01.2018)
Подработка в интернете для всех
(Дата: 29.12.2017)
Грузоперевозки, переезды
(Дата: 26.12.2017)
ВНИМАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ СМАРТФОНОВ В ТРОИЦКЕ
(Дата: 26.12.2017)
РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН НА ДОМУ
(Дата: 25.12.2017)
Сантехника оптом

Разместить объявление

Опрос

Нравится ли вам наш сайт [?]

Нравится всё
В целом нравится
Не нравится
Расскажу в письме редакции


  • pic1
  • pic3

20.01.2018. 1 квартира на грэссе

20.01.2018. дом с действующим магазином

20.01.2018. помещение в центре города

19.01.2018. Куплю кабель, провод, неликвиды дорого

19.01.2018. Куплю оптом кабель, провод, дорого, самовывоз

19.01.2018. 3-комнатная квартира. Центр.

19.01.2018. 3% -ное предложение кредита применяется сейчас

19.01.2018. дом, Октябрьская, 6, есть все, недорого.

19.01.2018. 2-комн.кв-ра. ул.Строителей, 16.

19.01.2018. продам 3-комн. кв., цена дог. Тел. 8-950-745-0377

19.01.2018. продам сад 4.3 с. "Полет", цена договорная. Тел. 8

19.01.2018. сниму комнату в общежитии. Тел. 8-951-777-6767

19.01.2018. продам бланки свидетельств 3-5 разряда: сварщик, с

19.01.2018. требуется склейщица(к) печатной продукции на ул. К

19.01.2018. продам 2-комн. кв., ул. Ст. Разина, 69, 5/5,

19.01.2018. продам 1-комн. кв. в районе железнодорожного вокза

19.01.2018. работа, возможна неполная занятость, совмещение. Т

19.01.2018. продам дом, 40 кв. м., газифицирован, р-н: квартал

19.01.2018. Продам Мазда СХ 5

19.01.2018. Помощник менеджера

19.01.2018. Менеджер интернет- магазина

19.01.2018. Менеджер по рекламе

18.01.2018. 2 комнатная квартира ул. Дерибаса

18.01.2018. 2 комнатная квартира

18.01.2018. 2 комнатная квартира в с. Песчаное

Продукция и услуги наших партнеров



Камень стеновой 200*200*400мм
Стеновые камни, или так называемые бетонные блоки, широко используются в различном виде строительства. Это возведение ма...
34р/шт


Кирпич рядовой полнотелый по выгодной цене
Кирпич от производителя.

ГОСТ 530-2012
водопоглащение - 15-17%.
Марка по морозостойкости - F15,F25, F35,F50...

7-00


Застекление балконов и лоджий
Застеклим Ваш балкон ,сделаем вынос и отделку в минимальные сроки.С гарантией
договор


Топливные брикеты RUF (уп.12шт.)
Топливные брикеты или как их еще называют евродрова, быстро стали пользоваться популярностью. Теперь с уверенностью можн...
100руб. /упак.


Евро книжка Престиж
Бюджетный вариант еврокнижки. Недорогая, но очень практичная модель дивана. Диван декорирован оригинальными подушками не...
11.500


Хотите поменять окна?Просто позвоните нам 8(35163)2-07-79
Все остальное-наша забота


Сообщение для редакции


Ваше имя:
e-mail:
Текст сообщения:

Отправить


Оформить заявку на рекламу можно здесь




pic6

pic6
 

Наведем порядок!

 

Видеогид

 

В объективе репортера

 

Информационный портал газеты "Регион-Южный Урал"
Адрес редакции: г. Троицк, ул. Гагарина, 84.
Почтовый адрес: г. Троицк Челябинской области, а/я 19.
Телефон: (35163) 2-77-00, факс (35163) 2-77-22.
При использовании информационных материалов ссылка на "region-uu.ru" обязательна.
Категория информационной продукции: 16+
region-uu cobaka yandex.ru

Для пенсионеров льготная цена на «Регион»



Троицкая афиша

 

Спортивная афиша

 

Кто сейчас онлайн?

Всего на сайте: 25
Пользователей: 0
Гостей: 25

Комментарии

Автор →
в новости → Человек-эпоха

Курс ЦБР на 21/01/2018:

USD 56.5892
EUR 69.3953

 

Радио онлайн

 

Мы "Вконтакте"

 

Мы в OK.RU

 

Архив новостей

 

В виде календаря

«    Январь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031 

В виде списка

Январь 2018 (28)
Декабрь 2017 (74)
Ноябрь 2017 (66)
Октябрь 2017 (59)
Сентябрь 2017 (65)
Август 2017 (63)