Счета, полученные абонентами в ноябре от ЗАО «ТЭС-консалтинг» в части коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, выставлены после разрыва договорных отношений и не имеют под собой правового основания. Таким образом, необходимо оплачивать строго квитанции ПАО «ОГК-2».

Показания индивидуальных приборов учета горячей воды теперь также следует передавать напрямую энергетикам по новым каналам связи.

— Мы настоятельно рекомендуем жителям уделять пристальное внимание счетам за потребленные энергоресурсы. С ноября 2018 года абонентам необходимо оплачивать отопление и горячее водоснабжение исключительно по счетам, полученным от ПАО «ОГК-2». С компанией «ТЭС-консалтинг» прекращены все договорные отношения. В случае уже произведенной оплаты по квитанции «ТЭС-консалтинг» какие‑либо действия предпринимать не следует — денежные средства поступят на расчетный счет нашей компании, — отметил Борис Краснопеев, директор Троицкой ГРЭС ПАО «ОГК-2». — Просим с пониманием отнестись к возможным неточностям, связанным с расчетом и начислением платы за предоставленные ПАО «ОГК-2» ресурсы в текущем расчетном периоде.

Для того чтобы исключить какие‑либо неточности в дальнейшем, к каждой квитанции мы приложили анкету потребителя коммунальных ресурсов. Её необходимо заполнить и передать в отдел сбыта электростанции: либо в дополнительный офис, расположенный в ДК «Энергетик», либо в кабинеты 27 и 28 здания центральной проходной ГРЭС. Эта информация поможет нам актуализировать имеющуюся базу данных».

В случае несогласия потребителей с начислениями, во избежание роста фактической задолженности, необходимо производить оплату по платежному документу в неоспариваемой части. Также в адрес энергетиков требуется предоставить копии документов, подтверждающих неучтенную оплату коммунальных ресурсов. В случае подтверждения некорректных начислений потребителю будет произведен перерасчет.