Представители движения лично посещали больницы, поликлиники и фельдшерско-акушерские пункты, общались с пациентами на местах и напрямую фиксировали их обращения и замечания», — рассказал руководитель Народного фронта в Челябинской области Денис Рыжий.

Большинство опрошенных отмечают, что попасть на прием к неврологу, окулисту и кардиологу сложно или в целом невозможно. В ряде случаев ожидание приема к неврологу занимало от 3 до 6 месяцев. Пациенты сообщают, что нередко обращаются на прием к узким специалистам в платные клиники, так как дождаться приёма к специалисту невозможно.

Также в Челябинской области нередко пациентам поликлиник в муниципалитетах недоступно исследование МРТ.

«За последний год 40% опрошенных пациентов не смогли попасть к врачу в течение положенных двух недель. Труднее всего попасть к неврологу, эндокринологу, офтальмологу и кардиологу. Обеспеченность медперсоналом по регионам разная, однако дефицит врачей пока везде сохраняется. Из-за сложностей с записью половина пациентов откладывает визит к врачу на неопределённый срок либо идёт в платную клинику, каждый третий занимается самолечением, а 19% приходят без записи и создают живую очередь. С невозможностью пройти назначенные исследования (МРТ, УЗИ) сталкивались 46% граждан за последний год. Есть жалобы на Прямую линию, когда период ожидания исследований превышал 3–4 месяца», — рассказал руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов.

«Есть обращения на Прямую линию с жалобами на пустующие пока ФАПы, а также с просьбами организовать приезд передвижного медицинского комплекса. Предлагаем регионам в рамках целевого набора в первую очередь решить вопрос с недавно построенными ФАПами», — добавил Кузнецов.

Он отметил, что муниципалитетам нужно улучшать информирование о работе мобильных комплексов, также формировать решения по дополнительной правовой защите врачей и их страховании от врачебной ошибки.

Руководитель Исполкома Народного фронта также заявил, что работники здравоохранения жалуются на то, что им приходится работать в 3-5 разрозненных информационных системах одновременно и времени приема не хватает.

По его словам, решением может стать унификация медицинских цифровых систем, а Штаб по искусственному интеллекту, созданный по поручению Президента, мог бы организовать разработку цифрового помощника врача, который будет сам заполнять электронные формы в процессе приема пациента.