Потерпевшей позвонила неизвестная и представилась сотрудником банка, вернее, специалистом по возврату денежных средств из Москвы. Она спросила, не производила ли пенсионерка каких‑либо операций по своей карте. И когда получила отрицательный ответ, взяла троичанку в оборот, напугав, мол, зафиксирована попытка перевода денежных средств с ее карты на карту другого банка. Для убедительности звонившая спросила, знаком ли ей некий мужчина, который пытался совершить перевод. Троичанка ответила, что данный мужчина ей незнаком. Как выход из ситуации, собеседница предложила пенсионерке отменить ситуацию, сообщив ей полученный на номер телефона код. Женщина продиктовала номер карты, а затем, перезвонив по номеру «900», услышала голос робота и сообщила код, подтвердив операцию. 

Затем мошенники перезвонили снова и сказали, что от пенсионерки поступила новая заявка и ее можно отменить таким же образом. Жертва продиктовала код роботу, а после зашла в приложение онлайн и обнаружила, что на счету от сбережений осталось всего 149 рублей. Лишь тогда пенсионерка раскрыла обман и сообщила о преступлении стражам порядка. Уголовное дело возбудили, однако шансов найти истинных мошенников практически нет.