К врачам редко обращаются здоровые люди. А если человек недомогает, чувствует себя неважно, соответственно, и настроение на нуле.
А значит, даже малейшего повода порой хватает, чтобы пациент начал выражать недовольство.
Врачи — прекрасные психологи, они понимают, что таким образом люди просто жалуются, надеясь вызвать сочувствие.
Пенсионерка Валентина Ивановна Пилюгина, напротив, готова долго рассказывать о душевном отношении медиков.
- Я сама человек из группы риска, инвалид 2 группы, мне сделали две операции на сердце, живу с клапанами. И живу долго, хотя моя жизнь могла бы оборваться несколько лет назад, если бы не врачи.
Особенно хочу отметить участкового фельдшера Татьяну Владимировну Чудову и медсестру Данию Нуретдиновну Жаббарову. Они — медики от бога. Настолько с ними легко общаться. Всегда встречают тебя в кабинете или, когда вызываешь на дом, приходят с улыбкой, с участием. Ждешь их, как целителей. Пообщаешься немного и ловишь себя на том, что улыбаешься. Появляется убежденность в том, что все будет хорошо.
Я сама в свое время вела большую общественную работу, много общалась с людьми и знаю, что главные профессии на Земле — учитель и врач. И понимаю, сколько сил приходится вкладывать, чтобы просто сдерживаться, не отвечать агрессией на агрессию, а здесь всегда неподдельная любовь и сопереживание, искреннее участие. Спасибо им огромное за это!
К словам Валентины Яковлевны присоединилась и ее соседка, 90-летняя Зоя Федоровна Арнаутова, которая подтвердила, что очень благодарна медикам за участие, человечность и сердечное отношение.
Татьяна Владимировна и Дания Нуретдиновна работают вместе давно. И работают в единой связке. На двоих у них уже 60 лет стажа: 40 лет трудится в больнице Дания Нуретдиновна, остальное — багаж Татьяны Владимировны.
Свою профессию женщины выбрали, можно сказать, случайно, но ни разу за все эти годы не пожалели о своем выборе.
- Я выбирала между педучилищем и медучилищем в свое время, - призналась Дания Нуретдиновна. - Но потом подумала, что быть педагогом сложно, и выбрала медицину. Зато сейчас нигде, кроме медицины, себя не вижу. Мне даже по ночам снятся переписи, прививки, медкарты.
Одним из слагаемых удачной работы медики считают командную работу.
- Если меня нет, работает медсестра, она может и проконсультировать пациентов, и помочь при необходимости. А если отлучилась Дания Нуретдиновна — я за нее, - поделилась Татьяна Владимировна. - А на двоих радости вдвое больше, а сложностей вдвое меньше.
- Мы объединяем молодость и стаж. И делимся друг с другом и с нашими пациентами энергией и хорошим настроением. Позитива хватает всем, - резюмирует Дания Нуретдиновна.
Людмила Ильина
Реклама
