то же помогло троицким работникам миграционной службы обеспечивать два года подряд самые высокие показатели по 52 направлениям деятельности? Кстати, те, кому довелось бывать в последнее время в бывшем паспортном столе, а теперь уже в отделе УФМС России по Челябинской области в г. Троицке и Троицком районе, не могут не отметить происшедшие здесь перемены. Отремонтированное помещение, офисный порядок и чистота внутри, широкое использование электронной техники и отсутствие привычных когда-то очередей, нервной атмосферы ожидания и истеричного общения очередников.

— Наши достижения — это, прежде всего, результат сложившейся системы работы, — рассказывает начальник службы Сергей Петрович Салобуто. — У нас созданы стимулы для постоянного поиска совершенствования трудовых процессов. Например, сейчас есть нормальные условия для работы и приема посетителей. Чистота, порядок, современный интерьер — это дисциплинирует как специалистов, так и клиентов.

Большую роль сыграли подбор и подготовка специалистов. Помните, одно время часто можно было слышать, что наша страна бедна, потому что в ней нет среднего класса. То же самое я сказал бы и о прослойке профессионалов среднего возраста. Мы тоже пережили ситуацию, когда молодое пополнение было совсем неопытным. Поэтому мы постарались сформировать кадровый состав, чтобы ядро коллектива составляли специалисты с определенным стажем. Подкрепили их профессионалами из милиции. Так возник некий симбиоз поколений, который позволил сохранить стабильность и дал возможность мобильной перестройки трудовых процессов. Теперь с уверенностью могу сказать, что наша служба идет в ногу со временем. В настоящее время в Троицке действуют централизованные базы данных по всем направлениям миграционной службы. Использование электронных носителей позволяет предоставлять практически мгновенно на любой запрос сведения по учету граждан РФ и иностранных граждан, в которых постоянно нуждаются разные ведомства в Троицке и Троицком районе. Причем базы данных обновляются ежедневно.

— Сегодня у нас завершается наладка и обкатка оборудования для изготовления загранпаспортов нового образца, — продолжает разговор заместитель начальника отдела УФМС России по Челябинской области в г. Троицке и Троицком районе Марина Владимировна Малышева. — Процедура оформления данного документа упрощается. Например, фотографию для паспорта будут делать в миграционной службе, там же заполнять специальные бланки. Отсканированные документы с подписью их владельца поступят по электронной почте в Москву (а это считанные минуты) в нужное ведомство. Оттуда в течение месяца прибудет готовый паспорт. Переход на новую технологию изготовления загранпаспортов начнется в Троицке уже в первом квартале начавшегося года.

— Марина Владимировна, мы продолжаем жить в эпоху перемен, что изменилось в порядке приобретения российского гражданства?

— Продлено действие статьи федерального закона (№ 62 ФЗ ст.14 ч.4 от 31.05.2001 г.), согласно которой граждане, имевшие паспорта старого образца (СССР) и зарегистрированные на территории России на период до 1.07.2002 года, имеют право на приобретение гражданства РФ в упрощенном порядке до 1 июля 2009 года.

Вместе с тем произошли изменения в порядке приобретения гражданства РФ по Соглашению между Россией и Казахстаном. В 2009 году в одностороннем порядке со стороны Казахстана действие данного Правила приостановлено. В этой связи прием граждан по данному направлению работы миграционной службы временно приостановлен.

Тем не менее действует еще и четырехстороннее соглашение между странами: Россией, Белоруссией, Кыргызстаном, Казахстаном — предусматривающее право граждан подавать документы на приобретение гражданства РФ без оформления временного проживания и вида на жительство. Данное право распространяется только на близких родственников: мать, отца, бабушку, дедушку, родных братьев и сестер.

— Как вы считаете, какие еще резервы имеет ваша служба для улучшения своей деятельности? — поинтересовалась я у обоих руководителей напоследок.

— Думаем, что таким резервом может стать обратная связь с нашими гражданами. Поэтому мы предлагаем по вопросам соблюдения миграционного законодательства и случаям неправовых действий сотрудников миграционной службы звонить по телефону доверия 2-61-23.