Пословица «Готовь сани летом» не теряет своей актуальности и в настоящее время. Что касается работников ООО «Троицксантехсервис», то для них эти самые «сани» — 63 дома и множество мероприятий, направленных на подготовку обслуживаемых объектов к работе в осенне-зимних условиях.

— Если быть честным, то у коммунальщиков «горячая пора» круглый год, — говорит в беседе директор ООО «Троицксантехсервис» Сергей Ломовцев. — Сразу же после отопительного периода идет подготовка к новой зиме. Закупаем необходимый для ремонтных работ материал: запорную арматуру, трубы. Готовим компрессоры для промывки и опрессовки домов. Только заканчивается отопительный период, приступаем к опрессовке и промывке систем и бойлерных установок. На данный момент заменено 1200 вентилей на стояках отопления, 620 метров трубопровода для ГВС — стальную трубу заменили на более надежный полипропилен. Безусловно, это еще не окончательный итог. Закупаем еще 600 вентилей и продолжим дальнейшую работу по замене устаревшей арматуры на инженерных сетях.

Компанией проводится планомерная работа по улучшению условия проживания собственников жилья. Ремонт кровли также является одним из первостепенных пунктов в работе компании. Этим летом отремонтировано большинство проблемных участков и, как показал последний дождь, работы проведены качественно — поступила всего одна заявка на протечку, а это неплохой результат.

Организация уделяет огромное внимание тесному сотрудничеству со старшими домов. Это сотрудничество приносит свои плоды. Как положительный пример, в домах 151а, 157, 161 по улице Красногвардейской заменены старые изношенные окна в подъездах на современные пластиковые. Теперь в подъездах не только опрятно, но и тепло. Сергей Владимирович благодарит старших по домам Виктора Голикова (д.151а), Галину Лебедеву (д.161), Любовь Сунцову (д.157) за плодотворное, а главное, результативное сотрудничество и их активную гражданскую позицию.

Хотелось бы немного остановиться именно на гражданской позиции. Ни одна управляющая компания ЖКХ не обслуживает дома, когда‑то имеющие статус общежитий. В свое время статус поменялся, и жители приобрели в собственность занимаемую площадь. Но менталитет, к сожалению, у жителей так и остался «общежитским». Они постоянно жалуются на плохие условия проживания, но платить за проведенные в здании ремонтные работы отказываются. У ООО «Троицксантехсервис» таких домов-общежитий шесть. В 2013‑2014 году на всех объектах компанией проведены косметические ремонты, на работы было потрачено 560 тысяч рублей. Но, к сожалению, собственники этих домов не торопятся погасить долги. По-видимому, до них никак не дойдет, что несвоевременная плата влияет и на проведение ремонтных работ, и на подготовку к отопительному сезону.

Немало внимания ООО «Троицксантехсервис» уделяет благоустройству дворовых территорий. С 2010 года компания ежегодно взамен железных, давно устаревших устанавливает современные модульные детские площадки. В этом году установили во дворе дома 37 по улице Рабочая. В планах установка еще одной площадки — по этой же улице дом 41. Во дворе Дома ветеранов, по улице Ленина 2, весной компания на радость жителям отремонтировала фонтан, а осенью планирует провести ремонт подъездов. Почему осенью? Так как сейчас полным ходом идут наружные работы — ремонтируются фасады домов. Штукатуры-маляры Лидия Барковская, Сауле Фролова, Надежда Федосеева, сотрудницы с огромным стажем работы, сетуют, что молодежь не хочет работать, и на пенсию вроде бы пора уходить, а опыт передать некому. Сергей Владимирович отмечает, что ремонт фасадов и подъездов проводится согласно Постановления Правительства — раз в пять лет. В этом году уже отремонтировано 10 фасадов и 36 подъездов.

Сергей Владимирович, коммунальщик со стажем, считает свою работу не только полезной, но и очень ответственной. «Спим стоя», — отвечает он на мой вопрос, в чем специфика работы коммунальщика. Летом нужно успеть выполнить наружные работы — ремонт фасадов, козырьков над подъездами, входных групп, затем — ремонт подъездов, осень и зима — контроль за инженерными сетями, которые в большинстве своем изношены. А потому случающиеся порывы встречаешь, как бой на передовой — только бы систему в доме не разморозить. Аварийная бригада, в составе которой диспетчер, слесарь-сантехник, сварщик, дежурит без праздников и выходных. В коллективе опытные сотрудники. Например, сварщик Геннадий Исламетдинов семь лет в организации, трудно представить, сколько метров труб он «сварил», сколько аварий удалось оперативно устранить при участии этого мастера.

Электромонтер Николай Тронин также работает в организации практически с момента ее основания, знает все слабые и сильные места электропроводки. Все тонкости диспетчерской работы знает и справляется с ней отлично диспетчер Нина Мучкина. Слесарь Евгений Рукавишников — настоящий дока своего дела, а кладовщик Неля Шамсутдинова даже с закрытыми глазами найдет необходимый материал, всегда в курсе, что необходимо сегодня для выполнения плановых и аварийных ремонтных работ.

Сергей Владимирович ведет меня в самое «сердце» компании — диспетчерскую. Он отмечает, что в этом году ими установлена программа оповещения собственников через СМС-сообщения. Теперь старшие по домам посредством СМС узнают, где происходит отключение воды или случилась авария и срок ее ликвидации. Также компанией приобретена программа диспетчеризации общедомовых приборов учета. Диспетчер видит на компьютере работу всех приборов учета тепла. Постоянный мониторинг позволяет знать все о состоянии домов и своевременно реагировать на сбой. Сегодня дежурит Нина Шевлякова. В организации она работает пять лет, а диспетчером два года. Она считает, что в ее профессии важна тактичность в общении с клиентом, оперативность в принятии заявки и доведения сведений до руководства.

Надо отметить, что ООО «Троицксантехсервис» — компания социально ориентированная, оказывает посильную помощь школе №10, детским садам и Совету ветеранов города. И хотя компания на рынке ЖКХ всего шесть лет, она заслужила право называться одной из самых опытных в городе Троицке. Своим самоотверженным трудом, профессиональным отношением к делу коммунальщики показывают, что успех по праву приходит к трудолюбивым и достойным людям.