Информационный портал
газеты "Регион-Южный Урал"
(г.Троицк ЧО)
18 июня 2018, Понедельник, 18:29

С вдохновением, любовью и надеждами… (ВИДЕО)

Марганцевый завод за миллиард

На Денисова начат дорожный ремонт

Помогут женщинам в кризисной ситуации

Стремиться к лучшему

 Главная  |  Газета «Регион»  |  «Троицкий Вестник»  |  Архив газет  |  Реклама  |  Контакты  |  Форум  |  Объявления  |  Справочник  |  Правила

Власть      Экономика      ЧП      Спорт      Культура      Здоровье      Образование       Социум      История      Читатель-репортер      Видеорепортажи

» » Что делать, если товар оказался некачественным?

Что делать, если товар оказался некачественным?

Что делать, если товар оказался некачественным?Каждый из нас приобретает тот или иной товар и пользуется различными услугами. Но, к сожалению, иногда они бывают некачественными. 

Что следует предпринять и куда обращаться в подобных случаях потребителю? Об этом мы решили напомнить троичанам и обратились с вопросами к главному государственному санитарному врачу по г. Троицку и Троицкому, Октябрьскому, Чесменскому районам Ирине Нежинской.

— Что может потребовать потребитель в подобной ситуации?

— В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостатки товара не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать следующего:

— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
— расторжения договора купли-продажи и возврата денежной суммы за товар.

Особо необходимо отметить, что после направления письменной претензии к продавцу в течение гарантийного срока ответ на неё должен быть дан продавцом в течение десяти дней с момента её получения.

Законодательством также предусмотрено участие потребителя в проверке качества товара, на это указывает ч. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Более того, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Максимальный срок, установленный законом, составляет 45 дней.

— В каком случае предусмотрена судебная защита прав потребителя?

— Ни один государственный орган, в том числе и территориальный отдел Управления Роспотребнадзора, не вправе обязать хозяйственный субъект вернуть денежные средства, данными полномочиями наделены исключительно судебные органы.

Статьей 17 Закона «О защите прав потребителей», а также статьей 11 Гражданского кодекса РФ предусмотрена судебная защита прав потребителя в том случае, если продавец в указанные сроки отказывается удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, либо если потребитель будет не согласен с результатами экспертизы. Иски по защите прав освобождаются от уплаты государственной пошлины. Кроме того, даются разъяснения, что в случае обращения в суд они вправе заявить ходатайство о привлечении специалиста Роспотребнадзора для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации в соответствии со ст. 47 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации и ч. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300‑1 «О защите прав потребителей».

Олег САЛИМОВ

+1


Метки:

Добавление комментария

Уважаемые посетители!

На нашем сайте вы можете не только читать новости, но и публиковать свои. Приглашаем школы, учреждения культуры и простых посетителей размещать свои материалы.
Как разместить свою статью на сайте можете узнать здесь

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Вопрос:
Название улицы между улицами "Гагарина" и "Ленина"
Ответ:*
Введите два слова, показанных на изображении: *


Актуальные объявления с фото


Транспорт

(Дата: 16.06.2018)
Продам Мазда СХ 5
(Дата: 14.06.2018)
продам
(Дата: 07.05.2018)
Настройка навигаторов, обновление карт и программ
(Дата: 26.04.2018)
ООО Гидравлика России
(Дата: 17.04.2018)
Продаются шины КАМА 231
(Дата: 23.05.2017)
продам литые диски
(Дата: 23.05.2017)
продам легковой прицеп
(Дата: 08.02.2016)
рено меган

Недвижимость

(Дата: 18.06.2018)
Нежилое помещение. ул.Карташова, 40
(Дата: 18.06.2018)
3-комн.кв-ра. ул.Строителей, 9
(Дата: 18.06.2018)
1-комн.кв-ра у/п. ул.Советская, 37Б.
(Дата: 18.06.2018)
2-комн.кв-ра. ул.Монтажников, 7.
(Дата: 18.06.2018)
3-комн.кв-ра у/п. 5 микрорайон, дом 9.
(Дата: 18.06.2018)
3-комн.кв-ра. ул.Гоголя, 11.
(Дата: 17.06.2018)
дом в п.Мирный
(Дата: 17.06.2018)
1 квартира на грэссе
(Дата: 15.06.2018)
1 квартира по ул.Гагарина
(Дата: 15.06.2018)
Продам/обменяю 3-ком квартиру у/п на пл Майской, 2,
(Дата: 15.06.2018)
Продам/сдам капитальный гараж 7*7 в районе рембазы
(Дата: 15.06.2018)
Жилой дом и земля. ул.Северная.
(Дата: 15.06.2018)
Жилой дом. ул.Январская.
(Дата: 15.06.2018)
Жилой дом и земля. ул.Шмидта.
(Дата: 15.06.2018)
квартира в коттедже(2 этажа)
(Дата: 15.06.2018)
Жилой дом. ул.Челябинская.

Прочее

(Дата: 18.06.2018)
Котята
(Дата: 17.06.2018)
Пивзаводы и мини пивоварни с технологией
(Дата: 17.06.2018)
Кран водонагревательный
(Дата: 14.06.2018)
Сети магазинов "Guten Tag" - требуются продавец!
(Дата: 13.06.2018)
МАСТЕР КРОВЛИ ЗАМЕНА КРОВЛИ 150 Р М КВ
(Дата: 06.06.2018)
Упаковщик на чай
(Дата: 06.06.2018)
Профессиональные письменные переводы
(Дата: 06.06.2018)
Новое поколение лекарств от гепатита С
(Дата: 29.05.2018)
Куплю оптом кабель, провод, дорого, самовывоз
(Дата: 27.05.2018)
Видуар больничный слив
(Дата: 27.05.2018)
Чаша Генуя врезной унитаз
(Дата: 27.05.2018)
3% предложение кредита
(Дата: 26.05.2018)
Готовый бизнес
(Дата: 22.05.2018)
Бактерии для септиков и выгребных ям.
(Дата: 21.05.2018)
Торговое оборудование
(Дата: 19.05.2018)
Люстра
(Дата: 19.05.2018)
Часы
(Дата: 09.05.2018)
Домашние переезды и перевозка грузов по России
(Дата: 08.05.2018)
Комплектовщики в современный тепличный комплекс
(Дата: 08.05.2018)
Грузчик

Разместить объявление

Опрос

Нравится ли вам наш сайт [?]

Нравится всё
В целом нравится
Не нравится
Расскажу в письме редакции


Продукция и услуги наших партнеров



Купи сейчас или ....дороже



Каркас теплицы 3*6 Новая
Теплица "Новая" Каркас из оцинкованной профильной трубы 20х20 увеличивает срок службы теплицы, защищает от поя...
8500р


ОКНАЦЕНТР предлагает евроокно под "ключ" за 8990 рублей .Только до 15 апреля!
окно 1300*1300 со створкой 5000 руб
подоконник 200 мм
водоотлив 150 мм
отделка откосов 250 мм
демонтаж,монта...

8990 руб


Потребительские кредиты



СУПЕР СКИДКИ НА ШУБЫ!
С 01 ПО 30 ИЮНЯ ЛИКВИДАЦИЯ ВСЕХ ШУБ В МАГАЗИНЕ "ПАНТЕРА" СКИДКА ДО 50%



Сухая Стяжка ровнитель СуперМикс 25кг
Предназначена для выравнивания поверхностей из бетона, цементно-песчаной основы в сухих и влажных помещениях, для внутре...
170

Сообщение для редакции


Ваше имя:
e-mail:
Текст сообщения:

Отправить


Оформить заявку на рекламу можно здесь




pic6

pic6
 

Наведем порядок!

 

Видеогид

 

В объективе репортера

 

Информационный портал газеты "Регион-Южный Урал"
Адрес редакции: г. Троицк, ул. Гагарина, 84.
Почтовый адрес: г. Троицк Челябинской области, а/я 19.
Телефон: (35163) 2-77-00, факс (35163) 2-77-22.
При использовании информационных материалов ссылка на "region-uu.ru" обязательна.
Категория информационной продукции: 16+
region-uu cobaka yandex.ru

Как подать объявление в газету и на сайт



Троицкая афиша





 

Афиша Троицкого района

 

Спортивная афиша

 

Кто сейчас онлайн?

Всего на сайте: 30
Пользователей: 0
Гостей: 30

Комментарии

Автор →
в новости → Смертельная авария унесла две жизни
Автор →
в новости → Человек-эпоха

Радио онлайн

 

Мы "Вконтакте"

 

Мы в OK.RU

 

Архив новостей

 

В виде календаря

«    Июнь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

В виде списка

Июнь 2018 (34)
Май 2018 (80)
Апрель 2018 (65)
Март 2018 (70)
Февраль 2018 (58)
Январь 2018 (54)