Чтобы разобраться в ситуации, женщина позвонила оператору и сообщила, что слыхом не слыхивала про займ и, возможно, вышло какое-то недоразумение. Выслушав претензии, оператор сообщила, что без ее паспортных данных и скана личных документов кредит бы не оформили. Теперь по ее обращению проведут внутреннюю проверку, о результатах которой ей сообщат дополнительно. Если служба безопасности установит, что она не оформляла кредит, то требования со стороны МФК к ней выдвигаться не будут.

Женщина написала заявление в полицию, чтобы установить подозреваемого, который использовал ее персональные данные.